Condições gerais de contratação

Informações anteriores ao processo contratual

Este site www.socialgest.net é de propriedade da DESARROLLOS GEST LABS SLU com CIF B87829081 e endereço fiscal em PADRE RUBIO 27 28029, MADRID, atuando comercialmente sob a marca SOCIALGEST.

As Condições Gerais de Contratação regulam a relação de venda à distância entre a DESARROLLOS GEST LABS SLU e o usuário ou cliente, de acordo com as disposições legais, especialmente a Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre Condições Gerais de Contratação, Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, regulamentação vigente sobre a Proteção de Dados Pessoais (GDPR) Lei 7/1996, de 15 de janeiro de Retail Trade Management; e Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico.

A DESARROLLOS GEST LABS SLU reserva-se o direito de fazer as modificações que julgar apropriadas, sem aviso prévio, nas Condições Gerais. Tais modificações podem ser feitas, através de seus sites, por qualquer forma admissível por lei e serão obrigatórias durante o tempo em que forem publicadas no site e até que sejam validamente modificadas por outras subsequentes. No entanto, a DESARROLLOS GEST LABS SLU reserva-se o direito de aplicar, em certos casos, Condições Particulares do Contrato, de preferência a estas Condições Gerais, quando julgar apropriado, anunciando-as em tempo hábil.

O objetivo do site é SERVIÇOS DE GERENCIAMENTO DE REDES SOCIAIS.


A duração do contrato estará vinculada ao final do serviço contratado.

Como usuário ou cliente, você reconhece, entende e aceita expressamente as condições de uso e estas condições gerais de contratação. Da mesma forma, declara ser maior de idade e ter a capacidade legal e as medidas necessárias para acessar os sites da DESARROLLOS GEST LABS SLU e a contratação por meio deles.
Para adquirir nossos serviços, você pode ir para a seção correspondente da nossa loja online.

É essencial que você se registre como usuário do site para fazer a compra online. Você pode acessar a seção correspondente para registro no próprio site. De acordo com os regulamentos em vigor na Proteção de Dados Pessoais (RGPD), a DESARROLLOS GEST LABS SLU informa aos usuários que os dados pessoais coletados durante o processo de registro e subsequente compra serão introduzidos em um sistema de tratamento sob sua responsabilidade. responsabilidade, a fim de processar essas ações pelo usuário e gerenciar as ações subsequentes delas derivadas.

Da mesma forma, a DESARROLLOS GEST LABS SLU informa sobre a possibilidade de exercer os direitos de acesso, retificação, limitação de tratamento, exclusão, portabilidade e oposição ao processamento de seus dados pessoais, escrevendo para o endereço PADRE RUBIO 27 28029, MADRID ou através de do e-mail [email protected]
Informamos que o processamento de seus dados é legitimado por seu consentimento e / ou pela relação contratual que mantemos com você.
Duran
te o processo de compra, você deve se identificar com o nome de usuário e a senha fornecidos. Esses dados não serão públicos. Você é responsável por lidar de forma confidencial e responsável com a identidade e a senha obtidas no registro como cliente, não podendo transferi-las para outro. Você pode modificar as informações registradas a qualquer momento, na sua área de cliente. Nesta mesma seção, você terá acesso a um histórico de seus serviços contratados, esta é apenas uma seção de consulta, mas seu gerenciamento é permitido, e o usuário pode excluir os registros que ele considera desnecessários.

Quando o processo de compra estiver concluído, o cliente receberá uma confirmação por email. É essencial que durante o processo de compra o usuário indique um email válido. Se você não receber a confirmação em até 24 horas após o término do serviço, entre em contato com a DESARROLLOS GEST LABS SLU no bate-papo on-line disponível em nosso site ou pelo e-mail [email protected]

Todo o conteúdo da web está em espanhol.

Antes da prestação do serviço, o cliente receberá um email com a confirmação do serviço solicitado.

Após a prestação do serviço, o cliente receberá a fatura correspondente.

Características, oferta e validade dos serviços

Os serviços oferecidos em nossa loja online, as características essenciais deles são detalhados.

No caso de um serviço em oferta, ele sempre será indicado, juntamente com suas características essenciais, o preço da oferta e sua validade.

Em conformidade com as normas vigentes, a DESARROLLOS GEST LABS SLU oferece informações sobre todos os seus serviços, suas características e preços. No entanto, a DESARROLLOS GEST LABS SLU reserva-se o direito de retirar, substituir ou alterar os serviços oferecidos em seu site, simplesmente alterando o conteúdo dos mesmos. Dessa forma, os serviços oferecidos a qualquer momento pela Web serão regidos pelas Condições Gerais do Contrato em vigor em cada caso. Da mesma forma, a empresa terá o poder de interromper a oferta, sem aviso prévio e a qualquer momento, do acesso aos serviços mencionados.

Garantias
Todos os serviços oferecidos no site gozam da garantia correspondente ao tipo de serviço e ao horário e forma de prestação dos serviços que você solicitou.
A DESARROLLOS GEST LABS SLU possui um serviço ao cliente, por meio de bate-papo on-line ou pelo e-mail [email protected], onde você pode direcionar a reivindicação correspondente em caso de não conformidade.

Preços
Todos os serviços indicam o preço de venda em Euros ao qual o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) deve ser adicionado.

Se qualquer outro imposto for aplicável, isso seria indicado (IGIC ou IPSI).

Despesas e prestação de serviços

DESARROLLOS GEST LABS SLU oferece seus serviços em todo o mundo. Não há despesas extras derivadas do serviço contratado. A fatura correspondente detalhará as despesas relacionadas ao serviço contratado.

É fornecido um período de avaliação gratuito de 15 dias. Após esses 15 dias, se você deseja continuar com o serviço, o valor relevante deve ser pago.

Métodos de pagamento e execução de serviços
O cliente pode pagar o valor do seu serviço, escolhendo uma das seguintes maneiras. Durante o processo de compra, você deve indicar sua escolha:

- cartão de crédito VISA ou MASTERCARD Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas usando um ambiente seguro, um servidor baseado na tecnologia de segurança SSL (Secure Sockets Layer) padrão. Todas as informações que você transmite viajam criptografadas pela rede. Da mesma forma, os dados do seu cartão de crédito são inseridos diretamente no site do banco, no POS (Terminal de Ponto de Venda Bancário) e não são inseridos ou registrados em nenhum servidor da DESARROLLOS GEST LABS SLU.

Ao pagar com cartão VISA ou MASTERCARD, sempre serão solicitadas as seguintes informações: número do cartão, data de validade e um código de validação que corresponda aos 3 últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do cartão. VISA ou MASTERCARD, oferecendo assim mais garantias sobre a segurança da transação.
Esta forma de pagamento é válida apenas na web.
Quando o valor de uma compra tiver sido cobrado de maneira fraudulenta ou indevida usando o número de um cartão de pagamento, o titular poderá exigir o cancelamento imediato da cobrança. Nesse caso, as entradas correspondentes de débito e re-crédito nas contas do fornecedor e do titular serão feitas o mais rápido possível. No entanto, se a compra foi efetivamente efetuada pelo titular do cartão e a demanda por devolução não foi conseqüência do exercício do direito de retirada ou resolução e, portanto, exigiu indevidamente o cancelamento da cobrança correspondente, isso permanecerá responsável pela DESARROLLOS GEST LABS SLU para compensar os danos causados ​​como resultado do referido cancelamento.

- Transferência bancária
Ao selecionar a transferência bancária, você receberá uma confirmação por e-mail com os dados bancários da DESARROLLOS GEST LABS SLU.
É muito importante que, ao fazer a transferência, indique no assunto o número de referência, assim como seu nome e sobrenome, e faça a transferência dentro de 3 dias após a data de confirmação para poder validá-la.
Se desejar, envie-nos a prova de transferência pelo e-mail [email protected] Mas, em qualquer caso, a validação do serviço não será considerada efetiva até que nosso departamento de administração não tenha confirmação bancária da transferência.
Lembre-o de que o pagamento deve ser feito em euros e que todas as taxas de câmbio e bancárias possíveis são executadas por conta própria.
No caso de transferências bancárias feitas fora da Espanha, é muito importante que, ao solicitar a transferência, sempre notifique seu banco para se encarregar das comissões na fonte, as comissões e despesas bancárias correspondentes à sua entidade. Caso contrário, a DESARROLLOS GEST LABS SLU poderá paralisar o serviço contratado por não receber o valor total do mesmo.
Possíveis taxas bancárias e de câmbio são suportadas pelo cliente.

- PayPal
Permite enviar pagamentos pela Internet de forma segura e confortável. A rede do PayPal conta com a infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento em tempo real. O PayPal oferece um serviço especialmente projetado para aqueles que não estão satisfeitos com os mecanismos de pagamento tradicionais.

Mais informações sobre o PayPal: http://www.paypal.com.
A DESARROLLOS GEST LABS SLU compromete-se a executar o serviço em no máximo 72 horas por dia, a partir do dia seguinte à solicitação de fornecimento.
A disponibilidade dos serviços oferecidos pela DESARROLLOS GEST LABS SLU pode variar de acordo com o serviço. Em caso de não execução por indisponibilidade, a DESARROLLOS GEST LABS SLU, quando tomar conhecimento dessa situação, notificará o cliente por meio de um email. O período desta comunicação não excederá em nenhum caso o período máximo de 30 dias, a DESARROLLOS GEST LABS SLU poderá oferecer a dupla opção de: oferecer ao cliente sem aumento de preço, um serviço com características de qualidade semelhantes ou superiores, ou a menos que razões justificadas e demonstrável pela DESARROLLOS GEST LABS SLU dentro desse mesmo período para pagar os valores pagos pelo serviço cancelado.

Reembolso do pagamento Depois que uma ordem de serviço é paga e o período de retirada é decorrido, nenhuma devolução é feita.

Cancelamento e renovação de serviço O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento entrando em contato com [email protected], mesmo assim os serviços continuarão sendo fornecidos até a data final do serviço contratado e a taxa do serviço não será reembolsada.
O DESARROLLOS GEST LABS SLU renovará automaticamente o serviço. Antes da renovação, um lembrete será enviado para o e-mail fornecido pelo cliente. Podemos renovar o referido serviço no final do período contratado atual e cobrar o preço atual no momento da renovação.
Da mesma forma, o cliente pode decidir não renovar o serviço e cancelá-lo através do canal estabelecido anteriormente, com um aviso de 1 dia antes da data de renovação para evitar ser cobrado pela renovação.

Reivindicação
Se o cliente desejar enviar uma reclamação, o estabelecimento da DESARROLLOS GEST LABS SLU está localizado em PADRE RUBIO 27 28029, MADRID ou pelo e-mail [email protected]

Jurisdição
Da mesma forma, a DESARROLLOS GEST LABS SLU reserva-se o direito de registrar ações civis ou criminais que julgar apropriadas para o uso inadequado de seu site e conteúdo ou por violar essas condições.
O relacionamento entre o usuário e o provedor será regido pelos regulamentos atuais e aplicável no território espanhol. Se surgir alguma controvérsia, as partes poderão submetê-las à arbitragem ou recorrer à jurisdição comum, em conformidade com as regras de jurisdição e competência a esse respeito. A DESARROLLOS GEST LABS SLU está domiciliada em MADRID, Espanha.

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