¿La atención al cliente en canales digitales es fundamental para tus estrategias de negocio?
Conoce Tikket by SocialGest, una herramienta para brindar la mejor atención online en todos los canales digitales, con clasificación de conversaciones y métricas para la inteligencia del negocio.
Gerencie comentários e mensagens do Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn de maneira ideal para oferecer um melhor serviço nas redes sociais.
Receba comentários e mensagens em tempo real.
Filtre, responda e feche conversas; tenha um melhor controle da suas conversas sociais.
As conversas são armazenadas para controle posterior.
Digite dados e notas em cada conversa.
Analise as conversas anteriores.
A conversa social é um trabalho de várias pessoas
Atribua o trabalho de conversação a membros específicos da sua equipe. Com supervisão em tempo real, os membros da equipe podem conversar entre si. Cada conversa tem membros responsáveis da equipe. Transforme a atenção ao cliente na mídia social da marca em um processo mais amigável e mensurável para sua equipe.
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